Olá Vanessa. Com quem você mora? Pais, filhos, está casada? Você pode apresentar um comprovante de residência no nome deles, incluindo a certidão de seu casamento ou nascimento.

Estou com uma dúvida. Morava no interior de Goiás e sofro de problemas mentais (autismo), para mim é muito difícil fazer as coisas. O meu cartão foi a minha amiga que fez comigo. Agora mudei para Maceió-AL, moro com meus dois irmãos mais velhos. Meu irmão é quem alugar a casa e tudo está no nome dele.

As minhas dúvidas são:

Posso usar uma conta de água no nome do meu irmão deste mês para comprovante de residência? Preciso de algo mais além da conta? Posso levar um dos documentos dele que tenha o nome do pai e da mãe? O CPF dele é necessário? Eu tenho RG, CPF e cartão do SUS, preciso levar a minha certidão de nascimento também?

Meu outro irmão (não o que tem a casa no nome dele) quer tirar o cartão do SUS pela primeira vez. No caso dele, o que ele precisaria levar? Ele perdeu o CPF e o RG, mas tem certidão de nascimento e carteira de trabalho (com CPF), serviria?

Precisa levar cópia dos documentos, ou só os originais tá bom?

Obrigada!

Olá Cleismar. Tudo bom?
Realmente desconeço o problema de o porque seu aplicativo MeuDigiSUS não funciona em seu aparelho celular. Por qual numero começa seu cartão SUS? Será por conta do recadastramento?

Gese se você quer fazer o Cadastro no SUS você tem que ir presencialmente até um Posto do SUS com seus documentos e solicitar seu CNS. O documento só é feito presencialmente, não existe nenhuma opção de cadastro online.

Olá Roberta.
Você tentou novamente? Para mim o site esta funcionando normalmente. Tenta verificar a conexão a internet de seus aparelhos ou tentar acessar o Portal usando outro navegador web.

Olá Adeilton! É muito simples o senhor tem que acessar o Portal Meu DigiSUS e seguir os passos que explicamos no artigo acima para tirar uma segunda via de seu cartão SUS.